有人用它做大生意,二手回收平台

来源:http://www.mypv3.com 作者:智能科技 人气:106 发布时间:2019-11-22
摘要:原标题:二手回收平台“回收宝”完成C1轮融资 文/ 李惠琳 编辑/ 韩璐 12月27日, 爱回收旗下高品质二手手机品牌小爱优品与国内最大手机零售连锁企业迪信通旗下闯易贷在北京召开媒

原标题:二手回收平台“回收宝”完成C1轮融资

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文/ 李惠琳 编辑/ 韩璐

12月27日,爱回收旗下高品质二手手机品牌小爱优品与国内最大手机零售连锁企业迪信通旗下闯易贷在北京召开媒体沟通会,双方就小爱优品全面进驻迪信通线下体系达成战略合作。迪信通集团总裁金鑫、迪信通集团高级副总裁冷建闯、爱回收集团CEO陈雪峰及爱回收集团副总裁冯小晖出席会议并发表演讲。未来,爱回收与迪信通将共同探索手机优品零售领域,开拓潜力巨大的二手手机市场。

【琳听财经】

“挣钱方式有两种,从别人口袋里拿钱或者帮别人省钱,我们是后一种。”回收宝创始人兼CEO何帆说。

据了解,通过与小爱优品的合作,迪信通将在其线下零售体系内引入优质二手手机销售业务,这一全新业态的开展,不仅为营收提供了新的增长点,更满足了手机消费市场的多样化需求。

尽管我国目前二手市场潜力巨大,但选择使用的用户少,行业发展仍处于初期。

何帆看上的是手机回收生意。在创办回收宝之前,他在消费电子供应链领域从业多年,看到从全球采购而来的半导体、电子器件助推国内硬件市场快速发展,也察觉到了电子产品大量闲置和极低回收率中的机会。

2018年,整个手机市场呈现震荡状态。在市场大环境变化和用户消费方式改变的影响下,线下新机销售市场的挑战和机遇并存。数据显示,目前中国智能手机、平板保有量高达10亿台,用户换机频率保持在2年,年淘汰率在4.74亿台。这意味着,国内二手手机市场规模超过两千亿。尽管手机增量需求下滑,用户换机频率仍然处于平稳状态,这也就带来了稳定的二手手机消费空间。但是,由于二手手机产品自带非标品属性,在成色、质量、价格等方面缺乏统一标准,产品辨别专业门槛较高等因素,造成了消费者决策风险高且易买到以次充好的产品。此外,目前二手手机交易大部分为裸机交易,售后无保障,交易后的风险也让消费者望而却步。同时,对于商家而言,在缺乏标准定级、定价的情况下,良心商家会因成本更高而退出市场,造成市场流通商品平均质量、售价下降,形成恶性循环,最终阻碍了本应蓬勃发展的二手手机市场。

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一部手机从生产、使用到被淘汰,最终归宿往往不是再利用,而是长期被闲置。工信部数据显示,2018年国内手机市场总体出货量为4.14亿部,预测淘汰量将达到4.61亿台。淘汰量数以亿计,回收率却不足2%,何帆向《21CBR》记者举例,“假设买一部手机花了5000元,两年后闲置在家,手机价值越来越低,逐步归零,如果回收价格为2000元,对市场来说,沉默成本太高了。”迅速增长的废旧手机市场,就像一座沉默的巨矿。

基于市场痛点的凸显和爱回收的后端处理能力,爱回收旗下全球交易平台拍机堂的成立和快速发展,小爱优品应运而生。为解决二手市场的乱象丛生,小爱优品将供应、质检、销售、保修服务整合于一体,为用户及合作方提供高品质二手数码产品和全面的服务保障。冯小晖表示,小爱优品将以产品品质和全面服务获取消费者信任并打消零售合作方顾虑,将二手手机这一非标品进行标准化。品质方面,小爱优品通过与公安系统联网,确保货源来自于正规渠道。同时,基于爱回收的专业质检能力,小爱优品将所售产品进行专业质检并统一定级;服务方面,小爱优品提供180天保修服务,让二手手机也具备等同于新机的售后。依托于爱回收旗下全球交易平台拍机堂所提供的充足货源,爱回收完善的质检体系和后端运营能力,小爱优品得以将经过标准化定级和筛选的高品质货源推向市场。

近日,二手回收平台回收宝完成C1轮战略融资,本轮投资方为阿里巴巴集团,融资额及估值尚未透露。据悉,2017年10月回收宝已完成由海峡资本领投的3亿元B轮融资,估值超过15亿元。

2014年,回收行业风口初显,何帆以“线上评估+顺丰邮寄”的模式迅速切入,在深圳创立了回收宝科技有限公司,并与华为、OPPO 、vivo等手机厂商展开了合作。

金鑫表示,在销售大环境示弱的情况下,与小爱优品的合作得以让迪信通在线下3C零售的阵营中实现差异化竞争。在满足用户不同需求的同时,也为迪信通带来了新的变化和机会。此前迪信通曾与爱回收旗下爱机汇及回收业务进行了深度合作,迪信通对爱回收的经营理念、模式以及运营能力的充分理解和认可是此次合作的基础。

本次融资之后,回收宝将与闲鱼共同加速闲鱼开放平台的布局。回收宝还将进一步拓展线下业务,拓宽用户精准触达场景;完成二手回收的线上线下业态融合;并进一步奠定从产品到服务的各项标准。

2018年9月,回收宝获得阿里投资的C轮融资,累计共完成4轮融资,公司业务范围由“收”延伸至“收、卖、修、租”,覆盖了手机市场后端链条,当初定位的“省钱”生意也成了完整的循环经济生态。

爱回收深耕二手行业7年,目前业务覆盖电子产品回收以旧换新平台“爱回收“、B2B二手线上交易平台“拍机堂”、高品质二手手机品牌“小爱优品”。陈雪峰表示,此次与迪信通的合作为双方业务增加了新的想象力,爱回收与迪信通未来将继续深入合作,共同打造手机零售行业的新业态。

回收宝成立于2014年,主要业务为二手机的回收以及价值再利用。对于优品手机,回收宝会卖给二手销售端;非优品手机,则会拆分零件售卖。回收宝目前已和子品牌“换机侠”、“可乐优品”、“拿趣用”、投资品牌“闪修侠”形成产业联动,构建了“收机”、“租机”、“卖机”、“修机”为一体的业务闭环,并通过信用回收、手机回收机器人等业务模式,持续提升业务效率和用户体验。回收宝CEO何帆曾表示,目前回收宝已经进化为二手回收领域的综合服务平台,未来回收宝还将以标准化建设推动整个二手回收产业的繁荣。

黄牛对手

根据工信部的统计数据显示,中国手机普及率达到了95%,智能手机普及率达到了75%,两者未来都很难有较大的提升空间。我国从2014年至今的废旧手机存量累积约18.3亿台,并且预测2018年和2019年手机淘汰量将分别达到4.61亿台和4.99亿台,而2020年随着5G逐步商用这一数字将增至5.24亿台。企鹅智库数据显示,中国的智能手机平均换机周期为22个月,按照每次更换一部手机测算,每年约有5亿部手机更新。

过去,手机回收是街边商贩和“黄牛”的主场,在“电子一条街”深圳华强北,有着全国最大的电子产品集散地,每年二手手机出货量上亿。在各个城市街边,写着 “高价回收手机”牌子的“黄牛”地摊屡见不鲜。但因信息不对称、价格不透明、信息泄露风险大等弊端,很多用户宁愿将废旧手机闲置在家,也不愿出售变现。

成立于2011年的爱回收是回收宝最大的竞争对手,目前已经拥有自营门店260家,合作门店近10万家,年交易规模达到40亿元。爱回收7月完成新一轮1.5亿美元融资,这也是迄今为止全球电子产品回收领域的最大单笔融资。本轮融资由老虎环球基金独家领投,京东集团跟投。完成本轮融资后,爱回收估值已经超过15亿美元。而在此之前,爱回收已经完成4轮共计1.32亿美元融资。

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尽管我国目前二手市场潜力巨大,但选择使用的用户少,行业发展仍处于初期。爱回收运营副总裁王登庭曾表示:中国市场正规回收的百分比很低,只有5%,但欧洲和美国能达到50%。由于目前二手电子产品市场缺乏系统化标准,不少用户由于考虑到信息安全等因素,不愿意进行二手交易。用户在意手机数据隐私,但并不知道如何处理二手手机中的数据,安全性无法得到保障。只有当回收平台能够为用户提供值得信任的安全保障,建立可靠的回收渠道,培养消费者的习惯才能推动整个行业的快速发展。

回收宝创始人兼CEO何帆

除了手机数据隐私问题,行业政策不完善也阻碍了手机回收的快速发展。国家在2016年实施的《废弃电器电子产品处理目录》中首次将手机纳入其中,但是具体细则至今仍尚未出台。手机回收行业是一个重资产业务,缺乏国家的政策支持降低了企业的竞争力,除此之外,也缺少统一的质检标准、二手销售标准和回收产品标准等。笔者也希望国家能够尽快出台针对二手手机的标准及具体补贴细则,推动二手手机市场及循环经济的发展。

“‘黄牛’报价水分很大,会影响回收价格体系,造成用户不信任。”何帆也曾目睹黄牛为了压价,故意使诈破坏用户手机的情况。

(作者系天元金融高级投资顾问)

估价和质检体系在二手交易中的重要性便凸显出来,这正是专业回收平台的优势所在。回收宝的智能估价系统,是利用大数据分析二手手机价格走势,结合手机实际检测情况得出回收价。在回收宝上手机回收价格是实时更新的,根据在线系统估价结果,当下一款无明显损坏的512G iPhone Xs Max,最高估价为7154元,预计下月价格将下跌494元。何帆自信,相比“黄牛”,回收宝拥有更多价格优势,“‘黄牛’回收手机后可能卖给合作伙伴,我们能把手机卖到全球,销售渠道更好,回收价格也会更高。”

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预估价与平台检测价的误差,是线上回收模式最为用户诟病的,直接影响用户对平台的信任。回收宝采取机器辅助人工的方式检测,检测部门在不知道手机预估价时独立运营,并将检测过程录制成视频,一旦平台检测与用户预估不一致,视频可以还原“真相”。此外,针对用户关于隐私安全的担忧,回收宝采取反复删除填充技术,使数据清理更彻底。

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现阶段,回收宝所回收的产品主要以智能手机为主,支持超30个主流手机品牌,8000多个型号,迄今平台累计回收手机超1000万台。手机回收后,15%的优品用于二次销售,80%的良品流向各大线下智能机回收厂商,拆完配件进入市场流通,5%的残次品被环保工厂提炼降解。

摸索前行

二手手机市场巨大空间,不仅吸引了闲鱼、转转等综合性平台入场,爱回收、估吗等垂直玩家挤进赛道,连各大手机品牌也在拓展自身“以旧换新”业务。总体来看,行业仍处于跑马圈地的探路阶段,如何构建成熟的商业模式还没有标准答案。

目前,包括回收宝在内的头部回收平台的打法是,打造手机回收生态闭环,同时线上、线下双线作战。何帆介绍,回收宝围绕手机这一产品,通过孵化和投资线下回收品牌换机侠、数码租赁品牌拿趣用、二手手机品牌可乐优品、上门维修品牌闪修侠等,已形成较为完善的手机后端产业链。

借助阿里线上支持,回收宝获得了天猫、闲鱼、支付宝给予的信用数据和流量入口。比如在闲鱼上,回收宝为用户二手手机交易提供第三方检测服务,另外,还专门设有可乐优品的销售专区。

不过,由于二手手机交易仍聚焦在分散的线下场景,且线下可以面对面检测、交付,流程简单、用户体验度好、品牌曝光度也大,因此主流回收平台在布局线上之余,都将抢占线下场景视为赛道决胜的关键。

回收宝采取的是门店合作与自营渠道并存,一方面与连锁卖场、运营商营业厅、手机品牌专卖店等超10万家线下门店合作,同时借助旗下子品牌换机侠和闪修侠的线下渠道资源直达用户;另一方面,回收宝也在探索更智能化的新模式,比如在社区等人流量大的场景铺设可自动回收手机的ATM机,用图像识别等技术代替人工评估和回收,并当场支付全款,免去邮寄流程。2017年,回收宝线下营收占比已超过线上,达到54.83%。2018年年底,闲鱼小站·回收宝也出现在北京、杭州、南京和深圳的街头,成为回收宝触达线下市场的又一窗口。

收割国内市场的同时,何帆也在设法走向海外,并在俄罗斯和印度尼西亚两个新兴市场试水。“海外市场价格体系与国内不一样,我们会考虑一台手机如何在全球实现价值最大化,优先推广适合当地国家的机型。”何帆说,目前回收宝基本实现收支平衡,但暂时先做大规模,不考虑盈利,而是计划继续将资金投入在技术研发、渠道建设、用户体验优化等方面。

何帆坦言,目前手机回收行业还在早期探索阶段,现有体系完全市场主导,无论是回收、检测还是二次销售,都没有明确的行业规范,国内相关的法律法规相对缺失。消费者习惯也需要慢慢培养。“如果行业距离成熟期,是42公里的马拉松,现在连10%都还没跑到。行业标准未定,很多需要我们去探索。

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